11/08/2010
El uso de Marketing como herramienta de gestión no es más que la aplicación de un procedimiento no científico, aunque maduro y sobradamente probado, para conseguir, con unos recursos limitados y en un entorno de competencia creciente, unos resultados concretos, por ejemplo, de ventas e ingresos. Nacida en las empresas comerciales esta disciplina se ha extendido a instituciones oficiales, partidos políticos y ONG de todo el mundo.
Sin embargo, siendo la necesidad de “ganar los corazones y mentes” tan antigua como los ejércitos, resulta cuando menos llamativo que una de las disciplinas más conocidas, evolucionadas y extendidas para hacer que unos acepten y asimilen los propósitos de otros, como es el Marketing, sea una invención aún muy alejada de los cuarteles generales.